Rückerstattungsrichtlinien

Unsere Richtlinie gilt 30 Werktage, nachdem Sie Ihre Ware erhalten haben. Sind seit Erhalt der Ware 30 Tage vergangen und wurde keine Anfrage gestellt, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel ungeöffnet und in demselben Zustand sein, wie Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, werden wir Ihnen die Rückerstattung zukommen lassen.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 3 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oft gibt es eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter malikjoyce2555@gmail.com.